| Før innskudd | Før uttak |
|---|---|
| Sjekk minste- og maksimumsbeløp. | Sjekk minsteuttak og kontogrenser. |
| Les om gebyrer hos operatør og betalingsleverandør. | Skill mellom godkjenningstid og overføringstid. |
| Bruk en betalingsmetode i eget navn. | Les kravene til identitetskontroll. |
| Ta vare på transaksjonsbekreftelsen. | Sjekk om aktive bonusvilkår påvirker uttaket. |
Tilgjengelighet avhenger av kontoen
Sjekk valuta, tillatte land og om metoden støtter både innskudd og uttak. Et vellykket innskudd bekrefter ikke at samme metode kan brukes til uttak. Guiden bekrefter ingen bestemt metode eller valuta.
Verifisering og dokumenter
Les instruksjonene før du sender legitimasjon. Kontroller mottakeren og bruk operatørens sikre opplastingskanal. Ikke send identitetsdokumenter til guidesider, sosiale medier eller avsendere av uventede meldinger.
Dokumenter transaksjonen
Noter beløp, valuta, dato, referanse og status. Gebyrer og valutaveksling kan påvirke beløpet du mottar. Bruk en sladdet kvittering ved spørsmål, ikke fullstendige kort- eller kontoopplysninger.
Venter du på et Goldengun-uttak?
Finn ut hvilket trinn betalingen er på før du kontakter kundestøtte. Ikke sett inn mer penger for å forsøke å frigjøre et uttak.
- 01
Sjekk status
Venter på godkjenning og sendt til betalingsleverandør er ulike trinn. Noter uttaksnummer, beløp, dato og status.
- 02
Sjekk utestående krav
Se etter en forespørsel om identitetskontroll eller uoppfylte bonusvilkår. Send dokumenter bare gjennom en bekreftet operatørkanal.
- 03
Still et konkret spørsmål
Spør hvilket trinn som gjenstår, om noe kreves fra deg og hvilken publisert behandlingstid som gjelder. Ta vare på svaret og bruk operatørens klageprosess ved behov.
Hvor lang tid tar uttak?
Denne guiden har ikke verifisert behandlingstiden. Sjekk uttaksreglene, verifiseringskravene og betalingsleverandørens tidsfrister.